الشحن والتوصيل

نسعى في LUIVIRA إلى إيصال مستلزمات جمالك إليكِ بسرعة وأمان حتى باب منزلك.

مناطق التوصيل

نوفر خدمات التوصيل في جميع أنحاء المغرب من خلال شركاء شحن موثوقين، لنضمن لكِ خدمة سريعة وعالية الجودة.  

يرجى التأكد من دقة عنوانك ورقم هاتفك عند إتمام الطلب لضمان وصول شحنتك دون تأخير.

مدة التوصيل

 تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 24 ساعة.

 تستغرق عملية التوصيل من 2 إلى 3 أيام عمل، حسب مدينتك ومنطقتك.

 ستصلك رسالة تأكيد فور شحن طلبك، مع تحديثات مستمرة عن حالة التوصيل.

رسوم الشحن

تختلف رسوم التوصيل بناءً على المدينة أو المنطقة. كما نطرح بين الحين والآخر عروضاً حصرية للشحن المجاني، نعلن عنها دائماً عبر موقعنا ومنصات التواصل الاجتماعي.

الدفع عند الاستلام (COD)

يمكنكِ اختيار الدفع نقداً لمندوب التوصيل عند استلام طلبك.

ملاحظة: يرجى التأكد من تواجدك لاستلام الشحنة. 

نود التنويه بأن رفض استلام طلب مؤكد بالدفع عند الاستلام قد يؤثر على إمكانية استخدام هذه الخدمة في طلباتك المستقبلية.

التأخير والدعم

نحرص دائماً على الالتزام بمواعيدنا، ولكن قد تطرأ بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب أحوال الطقس أو العطلات الرسمية. 

فريق خدمة العملاء لدينا جاهز دائماً لمساعدتك عبر واتساب أو عبر منصات التواصل  الإجتماعي للإجابة على استفساراتك وتتبع شحنتك.

رضاكِ هو أولويتنا القصوى، ونحن ملتزمون بجعل تجربة التوصيل مع LUIVIRA تجربة سلسة، آمنة، ومريحة.