سياسة الخصوصية

نحن في LUIVIRA نولي خصوصيتك وثقتك الأولوية القصوى؛ لذا نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وضمان تجربة تسوق آمنة تماماً.

1. المعلومات التي نجمعها

عند قيامك بطلب منتج أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية الضرورية، مثل: الاسم، رقم الهاتف، عنوان الشحن، والبريد الإلكتروني، وذلك لضمان معالجة طلبك وتوصيله بسلاسة.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها في الأغراض التالية:

 تأكيد وتوصيل طلباتك.

 تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك.

 إرسال تحديثات أو عروض ترويجية (فقط في حال اخترتِ تلقيها).

 تحسين منتجاتنا وخدماتنا المقدمة لكِ.

3. حماية البيانات

تُحفظ معلوماتك الشخصية بسرية وأمان تام. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي أطراف خارجية، باستثناء شركاء التوصيل الذين يحتاجون إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بكِ لإتمام عملية تسليم الطلب.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وفهم تفضيلاتك. يمكنكِ اختيار تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك في أي وقت.

5. معلومات الدفع

تتم جميع عمليات الدفع عند الاستلام (COD) بشكل آمن من خلال شركائنا الموثوقين في مجال التوصيل. نحن لا نقوم بتخزين أو جمع أي بيانات مالية خاصة بكِ.

6. حقوقك

لكِ الحق الكامل في طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا مباشرة.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديكِ أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

 البريد الإلكتروني: info@luivira.com

 واتساب: 0716789532

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنكِ توافقين على سياسة الخصوصية هذه وعلى الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك بكل عناية واحترام.